Condiciones de la compraventa

Política de devoluciones

Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 15 días desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario ponerse en contacto con Ecoxtrem via email a info@ecoxtrem.com y seguir las instrucciones indicadas por nuestro equipo de atención al cliente

Garantía

En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. La empresa responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 15 días desde la entrega.

Envíos

Ecoxtrem realiza envíos a España Península y Baleares. El coste de este envío es de 5€ para pedidos inferiores a 100€ y gratuito para pedidos de importe superior. El plazo de entrega es de 24/48h desde el momento de preparación del envío. 

Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

Las compras podrán realizarse a su vez vía transferencia bancaria y pago contrareembolso.